Política de reembolso

"Todos los productos ofrecidos en esta tienda son bienes digitales (ebooks). La entrega se realiza de forma electrónica una vez confirmado el pago. No se realizan envíos físicos."

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección sandrasinerggia@gmail.com.

 

Reembolsos

"Dado que se trata de productos digitales, el reembolso aplica dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que el archivo no haya sido descargado."

Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso. 
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección sandrasinerggia@gmail.com.